Schmatloch Automobile GmbH

"Diese Werkstatt ist an Unverfrorenheit kaum zu überbieten. Ich war dort mit meinem Nissan X-Trail zu 2 Inspektionen. Bei Beiden war ich nicht zufrieden. Wartezeiten trotz Termin und verloren gegangene TÜV-Trüfberichte sind noch das geringste Übel. Eins vorab: Bei Nissan gibt es drei verschiedene Wartungsdienste, die sich preislich zwischen 100 und 500 Euro bewegen. Der Rhythmus sieht folgendermaßen aus: 1-2-1-3-1-2-1-3... Dabei ist 1 natürlich die günstigste Inspektion. Den Vogel haben sie bei der letzten Inspektion abgeschossen. Bei meiner ersten Inspektion die ich in der Werkstatt habe durchführen lassen, wurde der Wartungsdienst 2 durchgeführt. Ok! Aber bei der nächsten Inspektion haben sie den Wartungsdienst 3 durchgeführt. Ein Blick in deren Unterlagen oder mein Service-Buch hätte gereicht, um festzustellen, dass Wartungsdienst 1 an der Reihe gewesen wäre. Aber der hätte ja 400€ weniger eingebracht. Und jetzt kommt noch das i-Tüpfelchen: Bei meiner letzten Inspektion (in einer anderen Werkstatt) wurde festgestellt, dass die Bremsbeläge wegen schlechter Pflege brüchig waren. Auf meine Nachfrage, wie man den Bremsbeläge pflege kann, bekam ich die Antwort, dass dies bei der Inspektion erfolgt. Dabei werden die Beläge demontiert und gereinigt etc. Tja - muss das wohl bei Schmatloch vergessen worden sein..."