Scheuerer + Bender GmbH

"Zwar oft günstiger als BMW-Niderlassung aber
qualitativ lange nicht so gut!

Folgende Punkte sind negativ aufgefallen:

1. Servicemitarbeiter Hr. L. kritisiert lautstark die Entscheidungen seines Vorgesetzten vor dem Kunden! Unprofessionell!
2. Gibt Fahrzeug nach Probefahrt als repariert zurück, obwohl Problem ganz offensichtlich weiterhin besteht.
3. Nimmt sich dem Fahrzeug erneut an und verbaut ein weiteres Teil. Danach Probefahrt und erneut Abgabe des Fahrzeugs als repariert. Fehler aber immer noch existent.
4. Berechnet Fehlerspeicherlöschung, obwohl im ständigen Beisein des Kunden zu keinem Zeitpunkt von irgend einem Mitarbeiter tatsächlich das Diagnosegerät auch nur ansatzweise in die Nähe des Fahrzeugs gebracht wurde.

Fazit:
-Zeitlich und technisch überforderte Mitarbeiter.
-Fehlender Wille, dem Kunden wirklich zu helfen.
-Wenn im Saarland zur BMW, dann zu einem richtigen Händler und nicht hierhin!"

"ich war wegen tüv und au dort und als ich von hof fuhr ging direkt mein airback lämpchen an... kurz danach ging auch die scheibenwischanlage nicht mehr! also naiv wie ich fahr fuhr ich wieder dahin und wollte alles machen lassen... am schuss brach mir die servolenkungspumpe ab.. getriebe und kupplung waren schrauben gelockert... es flogen sogar lose schrauben nahe der teile rum! das lämpchen war immer noch an aber dafür war ich knapp 2000€ an diversen anderen reperaturen los! in der familie kaufte sich dort auch jemand ein auto und ohne das jetzt näher beschreiben zu wollen.... leute lasst es! meine meinung ist das man viel geld sparen kann wenn man nicht zu denen fährt! "

"Nach dem Kauf eines Gebrauchtwagens traten schon nach einer Woche die ersten Mängel am Fahrzeug auf. Reperatur wurde nur nach längerem Hin und Her wiederwillig durchgeführt. Winterreifen wurden beim Kauf versprochen, es waren aber beim Kauf natürlich Sommerreifen. Bei weiteren Mängeln am Fahrzeug weigerte sich die Werkstatt jedesmal die eiegntlich im Garantievertrag eingeschlossenen Arbeiten durchzuführen. Will man sich künftigen Ärger beim Autokauf ersparen, sucht man sich besser ein anderes Autohaus"