Basiseintrag

Manchinger Autohaus Lang GmbH & Co. KG

Anschrift

Kontakt

Ingolstädter Straße 53

D-85077 Manching

Telefon: 08459 32720

Web: www.manchinger-autohaus.de

Vertretene Automarken:

Audi

Skoda

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Leistungsumfang

HU Abnahme

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GESAMTBEWERTUNG DES AUTOHAUSES

Für die Firma "Manchinger Autohaus Lang GmbH & Co. KG" wurde(n) bisher 1 Bewertungen abgegeben.

Gesamtdurchschnitt aus 1 Bewertung(en) (Ø 1/5):
Service:		Ø 1
Qualität:		Ø 1
Kundenfreundlichkeit:		Ø 1
Preis:		Ø 1
Weiterempfehlung: 0% der User empfehlen diese Werkstatt weiter

ABGEGEBENE EINZELBEWERTUNGEN

Unser User "markusb007" (1) gab am 03.11.2011 folgende Bewertung ab:

Werkstattbesuch:	im Mai 2010
Service:
Qualität:
Kundenfreundlichkeit:
Preis:

Empfehlung

markusb007 empfiehlt "Manchinger Autohaus Lang GmbH & Co. KG" nicht weiter

Persönlicher Kommentar:

"Habe vor einigen Monaten meinen VW Lupo beim Autohaus Lang "reparieren" lassen und war aus folgenden Gründen äußerst unzufrieden. Bei Reparaturannahme sagte man mir auf meine explizite Nachfrage nach Repararturerfahrung auf diesem Fahrzeugtyp dass die Werkstatt Erfahrung hat. Anschließend wurde über Tage an dem Wagen "diagnostiziert" ohne den Fehler zu finden! Man meldete sich auch nicht bei mir und ich konnte jeden Tag nachfragen wann denn der Wagen wohl fertig wird - ich war zu diesem Zeitpunkt täglich auf meinen Wagen angewiesen und benötigte durch die Reparatur einen Leihwagen. Nach 6 Tagen Reparaturaufenthalt habe ich den Wagen in eine andere Werkstatt in der Nachbarstadt gebracht - dort wurde der Wagen innerhalb von 2 Tagen repariert !
Soweit nicht genug- das Autohaus Lang hat dann noch eine Rechnung für "die Fehlerdiagnose" erstellt - also wirklich eine absolute Unverschämtheit.
Nie wieder in diese Werkstatt - schlechter kann eine Leistung nicht sein!!!
Ich habe daraufhin VW über die Fehlleistung informiert und nach einigem Schriftverkehr hat VW die Rechnung erstattet - vom Autohaus Lang gab es nicht mal eine Entschudigung!"

2 von 2 Leser(n) fanden diese Bewertung bislang hilfreich

Stellungnahme von "Birgid Neumayr" (erklärter Berechtigter):

"am 4.05.2010 vereinbarte der Fahrer des Lupos bei uns einen Termin für den 6.05.10 wegen Problemen beim Schalten im Modus D
am 5.05.2010 erhielten wir die Mitteilung, dass das Fahrzeug mit Problemen beim Automatikgetriebe liegen geblieben ist und wurde von uns am gleichen Tag abgeschleppt.
am 6.05.2010 übergab uns der Fahrer des Lupo ein mehrseitiges Dokument über Arbeiten, die hinsichtlich eines Problems mit dem Automatikgetriebe zu prüfen seien. Dieses Dokument hatte er selber recherchiert und zusammengestellt. Auf Wunsch des Kunden wurden diese Prüfvorschläge abgearbeitet, sie brachten kein positives Ergebnis.
Am 07.05.2010 wurde von uns Kontakt mit Volkswagen aufgenommen. Mit Rücksprache von Volkswagen wurden verschiedene Prüfarbeiten durchgeführt. Wir waren immer mit dem Fahrer des Lupos in Verbindung.
Am 10.05.2010 - das Wochenende lag dazwischen - wurde dem Fahrer des Lupos der neueste Sachstand mitgeteilt. Wegen Erkrankung eines Mechanikers wurde von u n s e r e r Seite aus mit dem Fahrer des Lupos vereinbart, dass das Fahrzeug zu einem anderen Volkswagenpartner verbracht wird. Die Reparatur bei uns hätte nicht sofort durchgeführt werden können, der Fahrer hätte zulange warten müssen. Wir wollen zufriedene Kunden und entscheiden im Sinne des Kunden. Dass es uns hier nicht gelungen ist, tut mir leid.
Allerdings haben wir uns mit dem Fahrer gerichtlich auseinandersetzen müssen, um zu unserem Geld zu kommen.
Im Oktober 2011 wurde die Angelegenheit mit einem Vergleich beendet.
Anscheinend will uns der Fahrer in die Pfanne hauen. Wir lassen uns aber von unserem Weg nicht abbringen und bieten unseren Kunden einen guten und kompetenten Service.
"

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