Herbert Maimann GmbH

"Wenn der Schalthebel im Wasser steht. Die Autobranche steht nicht selten in der Kritik. Aus diesem Grund sollte auch Positives nicht unter den Tisch fallen. Etwas ungewöhnlich war eine völlig durchnässte Schürze des Schaltknaufes bei einem Skoda Oktavia. Über den Innenspiegel tropfte Wasser direkt auf den Schalthebel. Der Schaden war ursprünglich über die Händlergarantie des Münchener Verkäufers Sixt Autoland zu beheben. Dort hat man in Folge der regnerischen Wetterlage stillschweigend akzeptiert, dass das Fahrzeug dem Landsberger Skoda Regionalhändler Autohaus Maimann zur Schadenminimierung und Reparatur zugeführt wurde. Obwohl der Octavia bereits seit Mitte 2008 zugelassen ist, wurde der Besitzer nach zwei Reparaturtagen angenehm überrascht. Eine neue Windschutzscheibe und Teile der Innenbeleuchtung wurden erneuert. Die Kosten hat Skoda übernommen ohne die bestehende Händlergewährleistung zu belasten. Dass hier Skoda eine kundenfreundliche Garantie- oder Kulanzregelung an den Tag legte, zeigt den hohen Qualitätsanspruch den der Hersteller aber auch seine Vertretung in Landsberg an ihre Fahrzeuge stellt. hb, landsberg "

"Fällig war 30' km-Kundendienst für einen 16 Monate alten Skoda YETI 4x4 2.0 TDI (103kw). Keine Wartezeit für telefonisch vorab angemeldeten Termin. Sehr freundlicher Empfang. Die am Anfang stehende Dialog-Annahme mit Fahrzeugbesichtigung und Besprechung des Fahrzeugzustands durch den Kfz-Meister war sehr ausführlich. Kundenfragen wurden alle verständlich und plausibel auf kompetent wirkende Weise beantwortet. Die Servicearbeiten gemäß Wartungsliste wurden alle ordnungsgemäß durchgeführt. Bei der Besichtigung aufgefallene, besprochene Zusatzarbeiten (ca. 30 Min Zusatzaufwand!) wurden von der Werkstatt kostenlos ohne Aufhebens mit erledigt. Außerdem wurden die Schaniere von Türen und Moterhaube geölt und die Dichtungsgummis an den Türen und an der Heckklappe gepflegt (nicht Teil des Serviceplans!). Ich konnte bei den Arbeiten anstandslos zusehen und Fragen stellen, die mir alle kundengerecht verständlich beantwortet wurden. Es wurden keine intakten Teile unnötig ersetzt. Abschließend machte der Meister eine Probefahrt. Die Rechnung wurde erklärt, soweit dies nach den bis dahin gelaufenen Gesprächen noch nötig war. Und die Rechnung war mit rund 210EUR inkl. MwSt für einen großen 30.000er-Kundendienst erfreulich niedrig, wenn man bedenkt, dass hier ein halber Tag Arbeit und insbesondere 4,3 l LongLife-Motoröl enthalten sind. Gesamtfazit: Voll empfehlenswert "