Autoservice Falkenstein GmbH

"Bericht bezieht sich auf mehrere Reparaturen und eine Jahresdurchsicht des Fahrzeuges: Reparaturen: erfordern fast immer mehrmalige Kontakte mit dem Autohaus. Selten wird bereits bei dem ersten Reparaturversuch der Fehler behoben. Bsp.: Motorschaden bei Auslieferung des Neufahrzeuges wurde trotz mehrmaligen Besuchen nicht gefunden, Abdichten der Ölwanne: diese leckte nach dem Abdichten mehr als zuvor, Wechsel des Wischermotors: es waren drei Anläufe notwendig, Reifenbestellung: Es wurde die falsche Sorte bestellt und montiert, bei Bestellung von zwei neuen Reifen wurde einer hinten und einer vorne (!!) montiert, Wechsel des AGR-Ventils schlug fehl- Fremdwerkstatt behob das Problem, Reparatur der Zentralverriegelung resultierte in einem automatischen Verschließen des Fahrzeuges wenn die Fahrertüre geschlossen wurde- auch wenn der Schlüssel steckte (!!). Termine werden selten eingehalten, Fahrzeug ist nie zum vereinbarten Zeitpunkt fertig, häufig kommt eine Wartezeit von circa 2 bis 3 Stunden dazu. Eine telefonische Info erfolgt nicht, sodass sich eine lange Wartezeit ergibt. Rechnung ist nicht immer korrekt, weder Datum, Kilometerstand noch die Beträge stimmen. Reklamationen werden nicht gerade freundlich entgegengenommen. Bei Probefahrten wird im Fahrzeug geraucht. "