Autohaus Nolden GmbH & Co. KG

"Durch ein Missgeschick wurde mein Fahrzeug auf der rechten Seite an einigen Stellen verkratzt. Für eine spätere mögliche Reparatur holte ich daher einen Kostenvoranschlag für die Lackierung ein.

Was jedoch an Posten in dem Kostenvoranschlag vermerkt wurde, grenzt an Abzocke: Zunächst einmal übertraf der Kostenvoranschlag einen andere eingeholte Kalkulation deutlich. Dies lag insbesondere an der Berechnung diverser Arbeitsgänge, die schlichtweg bei einer Lackierung meines Fahrzeugs niemals vorgenommen werden müssten:
• Das Seitenteil müsse „ausgebeult“ werden. Da sich jedoch im gesamten Bereich der Kratzer keine einzige Delle befindet, ist ein Ausbeulen vollkommen unnötig.

• Es müsse eine Hohlraumkonservierung durchgeführt werden. Dies ist völlig überzogen und allenfalls dann sinnvoll, wenn die Kratzer so tief wären, dass es zu einer Korrosion kommen könnte (dem ist nicht so).

• Die Materialkosten für die Lackierung liegen bei fast dem dreifachen Wert verglichen mit der anderen Kalkulation.

Ob es sich bei all diesen Punkten um ein bloßes Versehen handelt oder ob man einem erfahrenen Mechaniker nicht zumindest zutrauen müsste, die Notwendigkeit eines Ausbeulens und einer Hohlraumkonservierung zu erkennen, wage ich nicht zu beurteilen.

Ich kann vor dem Autohaus Nolden nur warnen. Kollegen+Freunde haben mir von ähnlichen Erfahrungen berichtet. Jedenfalls werde ich dieses Autohaus nicht wieder aufsuchen und hoffe, bei meiner nächsten Suche mehr Glück zu haben."