Autohaus Nienstedt GmbH

"Ich habe mir dort ein Auto gekauft mit vielen Mängeln, die herunter gespielt worden sind wie z. B. ein nasser Scheinwerfer oder ein Motorproblem bzw. das Steuergerät hatte einen Defekt.

Man wurde einfach nicht zurückgerufen oder als Unwissend abgestempelt. Man hat mir dann statt einer Reparatur nur die Rücknahme angeboten.

Während man den Fehler in einer anderen Werkstatt sofort gefunden hat.

SCHADE!!!"

"Ich habe meinen Audi A2, 1,4 TDI in besagte Werkstatt gebracht, da der Motor abnormale Geräusche machte. Die Werkstatt war letztlich nicht in der Lage, die Ursache des Geräusches zu ermitteln. Stattdessen wollte man mir glauben machen, daß möglicherweise ein Lagerschaden vorliegt. Um sicher zu gehen müsse man anfangen, den Motor zu zerlegen. Auf mein Drängen hin hat man dann doch erst nach anderen Ursachen gesucht (Turbolader, Ventilsteuerung, Freilauf des Generators), jedoch nichts gefunden. Da ich den Eindruck hatte, daß man in dieser Werkstatt entweder nicht in der Lage war, die Ursache zu ermitteln, oder bewußt darauf hinarbeitet mir einen Tauschmotor anzudrehen, habe ich meinen Wagen wieder zusammenbauen lassen und habe ihn dann dort weggeholt. Nicht aber, ohne eine hohe Rechnung zu bezahlen. Noch am gleichen Tag habe ich, gemeinsam mit meinem Meisterkollegen (ich bin KFZ-Mechaniker in einer Nutzfahrzeugwerkstatt) selber nach der Ursache gesucht und diese auch auf einen Defekt im Bereich der Kupplung einschränken können. Man ist in der Werkstatt völlig falsch an die Sache herangegangen. Und daß man mir mit der 'Reduzierung' des Rechnungsbetrages 'entgegengekommen' ist, macht das ganze nicht weniger ärgerlich."