Autohaus Lutz GmbH & Co.KG

"Nicht so schnell und freundlich wie auf der internet Seite beworben - eine Woche auf Ersatzteil gewartet (Zündkabel! da stimmt doch was mit der Lagerhaltung nicht) - kein Ersatzwagen angeboten (gibts nicht!) - keine Rückmeldungen - man muss ständig anrufen - Dienstleistung sieht anders aus... "

"Bei meinem alten VW Passat sollte die Zentralverriegelung repariert werden und das Auto sollte über den TÜV.

Zuerst wurde ein Kostenvoranschlag gemacht, in dem nur die aller nötigsten Reparaturen festgehalten wurden. Der Kostenvoranschlag war bereits höher als erwartet und nahe an der Schmerzgrenze.

Während der Reparatur bekam ich ständig Anrufe, dass noch etwas repariert werden muss, oder sie schrauben es wieder zusammen, wie es war und ich zahle völlig umsonst.

So wurde der Preis für die Reparatur im Endeffekt doppelt so hoch, wie der Kostenvoranschlag.

Der Abholzeitpunkt musste aus verschiedenen Gründen zwei mal verschoben werden.

Mängel, die bereits vor dem Auseinanderschrauben des Autos problemlos erkannt werden könnten, wurden erst während der Reparatur erkannt.

Immerhin kam das Auto, wenn auch viel zu teuer, über den TÜV und die Zentralverriegelung tut.

Mängel, die bereits vor dem Auseinanderschrauben des Autos problemlos erkann werden könnten, wurden erst während der Reparatur erkannt.

Immerhin kam das Auto, wenn auch viel zu teuer, über den TÜV und die Zentralverriegelung tut."

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"Eines der schlechtesten Autohäuser die kenne. Inkompetenz an allen Stellen, vom Azubi bis hin zum Meister und inklusive der Geschäftsführung. Zu hohe Rechnungen, nicht eingehaltene Versprechungen, mehrmals musste das Auto zur Werkstatt und der Fehler wurde erst nicht gefunden. Nicht mal vom Meister. DIESES AUTOHAUS IST NICHT ZU EMPFEHLEN !!!"