Autohaus Gotthard König


Kolonnenstraße 31

D-10829 Berlin-Schöneberg


Telefon:  030 7895670

Internet: www.renault-koenig.de


  Vertretene Automarken:
 Renault 
Renault

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TitleGESAMTBEWERTUNG DES AUTOHAUSES
Für die Firma "Autohaus Gotthard König" wurde(n) bisher 2 Bewertungen abgegeben.
 

Gesamtdurchschnitt aus 2 Bewertung(en) (Ø 1.88/5):

Service: servicebewertung Ø 2
Qualität: qualibewertung Ø 2
Kundenfreundlichkeit: kfbewertung Ø 1
Preis: preisbewertung Ø 2.5
Weiterempfehlung:

0% der bewertenden User empfehlen diese Werkstatt weiter

TitleABGEGEBENE EINZELBEWERTUNGEN
Der User "Auriel" (1) gab am 01.07.2017 folgende Bewertung ab:
Werkstattbesuch: im Februar 2017
Service: servicebewertung
Qualität: qualibewertung
Kundenfreundlichkeit: Kundenbewertung
Preis: Preisbewertung

Empfehlung Auriel
empfiehlt "Autohaus Gotthard König" nicht weiter


Inhaber oder berechtigte Mitarbeiter des Betriebs haben hier die Möglichkeit eine...

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Persönlicher Kommentar:

"Das Fahrzeug war ein Dacia MCV. Zahnriemen und Wasserpumpe mussten laut Wartungsintervall gewechselt werden, laut Werkstattmeister Kostenpunkt 780 €. Glücklicherweise habe ich vorher im Internet gesucht, dort wurde von derselben Werkstatt online buchbar dieser Austausch für 490 € angeboten.
Das ist für einen langjährigen Kunden mit Premium-Card ein herber Schlag.
Zudem wunde der Austausch weder in der veranschlagten Zeit erledigt, noch ich darüber informiert, dass der Wagen nicht abholbereit ist."


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Der User "Petra Peter" (1) gab am 12.06.2016 folgende Bewertung ab:
Werkstattbesuch: im Mai 2016
Service: servicebewertung
Qualität: qualibewertung
Kundenfreundlichkeit: Kundenbewertung
Preis: Preisbewertung

Empfehlung Petra Peter
empfiehlt "Autohaus Gotthard König" nicht weiter


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Persönlicher Kommentar:

"Beim diesem Autohaus habe ich meine Räder eingelagert. Beim saisonalen Reifenwechsel gibt es jedesmal etwas zu beanstanden. Daran, dass die Räder zum ersten vereinbarten Termin nicht da sind und eine 2. Anfahrt erfolgen muss, habe ich mich ja inzwischen schon gewöhnt. Aber dass das Autohaus diesmal 1 Woche für den Räderwechsel gebraucht hat, ist unglaublich. Der Reifenwechseltermin vom Montag, 09.05.2016, wurde anscheinend vom Autohaus eigenmächtig verschoben, da ich den Wagen erst Freitag wieder abholen würde. Endgültig abholen konnte ich ihn dann allerdings erst Samstag - und wir reden hier von Pfingsten! Auf meine Beschwerden bei der Abholung, eine E-Mail an den zuständigen Mitarbeiter, eine weitere Erinnerungsmail und eine Bitte um Rückruf wurde erst gar nicht reagiert. Hier ist der Kunde jedenfalls kein König! Kundenservice lässt man sich zwar fürstlich bezahlen (mit einer satten Preiserhöhung von 20 EUR für den Räderwechsel mit Einlagerung in dieser Saison), bietet aber keinen Service. Bei Beschwerden stellt man sich tot und ignoriert den Kunden einfach.
Diesem Autohaus werde ich jedenfalls auf allen Portalen, die ich finde, nur negative Bewertungen geben. "


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