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Persönlicher Kommentar:
"Um es kurz zu sagen: Finger weg von Aurego!
Bei Aurego sind ca. 6 KFZ-Meister beschäftigt, bei denen man das Fahrzeug abgibt. Dadurch hat man leider keinen persönlichen Ansprechpartner, bzw. immer wechselnde. Generell muss man auch trotz vereinbartem Termin sehr lange warten, bis einer der Meister die Zeit findet, das Fahrzeug entgegen zu nehmen.
Hier der Vorfall, der mich dann zum Wechsel der Werkstatt veranlasste:
Ende 2010 war die Handbremse meines Fahrzeugs festgefroren. Bei der Fahrt leuchtete die Werkstatt-Kontrollleuchte auf, woraufhin ich sofort zu Aurego fuhr. Als ich dort ankam war die Kontrollleuchte bereits wieder erloschen. Ich bekam die Auskunft – ohne dass man sich das Fahrzeug ansah -, dass ich ohne Bedenken weiterfahren könne, da der Fehler nun nicht mehr vorhanden sei.
Ca. 2 Wochen später war die Handbremse erneut festgefroren. Jetzt wurde das Fahrzeug auf die Hebebühne gefahren und man sagte mir, dass die Bremse heiss geworden sei und ich nicht mit dem Auto hätte fahren dürfen...
Obwohl im Sommer bereits alle Bremscheiben erneuert wurden - ein Festfrieren der Handbremse hätte m.E. somit überhaupt nicht auftreten dürfen - wurden zwei und nicht nur die beschädigte Bremsscheibe ausgetauscht.
Ca. 4 Wochen später war die Handbremse erneut festgefroren. Eine andere Werkstatt fand heraus, dass die Bremsleitungen fehlerhaft eingebaut waren und die Bremsklötze nicht gereinigt wurden.
Meine Beschwerden wurden komplett ignoriert, Briefe nicht beantwortet!"
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