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GESAMTBEWERTUNG DER WERKSTATT
Für die Firma "Audi Autoschmitt Frankfurt GmbH" wurde(n) bisher 1 Bewertungen abgegeben.
Gesamtdurchschnitt aus 1 Bewertung(en) (Ø 1/5):
Service:
Ø 1
Qualität:
Ø 1
Kundenfreundlichkeit:
Ø 1
Preis:
Ø 1
Weiterempfehlung:
0% der User empfehlen diese Werkstatt weiter
ABGEGEBENE EINZELBEWERTUNGEN
Unser User "gigaro" (1) gab am 25.03.2012 folgende Bewertung ab:
Werkstattbesuch:
im Januar 2012
Service:
Qualität:
Kundenfreundlichkeit:
Preis:
gigaro empfiehlt "Audi Autoschmitt Frankfurt GmbH" nicht weiter
Persönlicher Kommentar:
"Zu extrem schlechten Service und sehr schlechtem Preis, die Rechung war über 400,- €, wurde das Problem am Auto kein bisschen behoben, dazu jedoch noch beschädigt - die teuere Lederverkleidung gebrochen und beschädigt. Als diese Schäden gezeigt habe und verlangte sie zu beheben, wurde Kundenserviceleiter sehr unhöflich, frech und verwies mich aus der Werkstatt. "
1 von 2 Leser(n) fanden diese Bewertung bislang hilfreich
Stellungnahme von "Kirchheimer" (erklärter Berechtigter):
"Leider entspricht die Darstellung des
Kunden nicht den Tatsachen. Fahrzeug war
mit vielen Vorschäden aus Unfällen
vorbelastet. Fahrzeug hat Fehleranzeige
Gurtstraffsystem im Check-System
angezeigt. Wir sollten den Fehler
ermitteln und Rücksprache vor Reparatur
nehmen. Nach Fehlererkennung ist Kunde
kontaktiert worden und Gurtsystem rechts
als Fehler ermittelt worden. Kunde
wollte das Gurtsystem nicht erneuern
lassen, wir sind aufgefordert worden die
Störlampe abzustellen. Als autorisierte
Fachwerkstatt der Marke Audi dürfen wir
an Sicherheitsrelevante Systemen keine
Störlampenabstellung vornehmen. Die
Verkleidung war bereits gebrochen! "
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